چطور به احساسات طرف مقابل احترام بگذاریم؟
احترام به احساسات دیگران، سنگ بنای روابط سالم و پایدار است. وقتی به احساسات فرد مقابل اهمیت میدهیم، نشان میدهیم که برای او ارزش قائل هستیم و به دیدگاهش احترام میگذاریم. این امر به نوبه خود، باعث ایجاد اعتماد و صمیمیت بیشتر در رابطه میشود. اما چگونه میتوانیم به طور عملی به احساسات طرف مقابل احترام بگذاریم؟ در اینجا 12 نکته کلیدی ارائه میدهیم:
- ✔️
فعالانه گوش دهید:
تمام توجه خود را به فرد مقابل معطوف کنید. تماس چشمی برقرار کنید، سر تکان دهید و سوالات مرتبط بپرسید تا نشان دهید که واقعاً به صحبتهای او گوش میدهید. - ✔️
همدلی نشان دهید:
خود را جای او بگذارید و سعی کنید احساساتش را درک کنید. به جای گفتن جملاتی مانند “نباید اینطوری احساس کنی”، بگویید “متوجهام که چرا ناراحتی”.
- ✔️
احساسات او را تصدیق کنید:
به او نشان دهید که احساساتش را میبینید و درک میکنید. میتوانید بگویید “به نظر میرسد خیلی ناراحتی” یا “میفهمم که چرا این موضوع تو را عصبانی کرده است”. - ✔️
به حریم شخصی او احترام بگذارید:
اگر او تمایلی به صحبت کردن در مورد احساساتش ندارد، او را تحت فشار قرار ندهید. به او فضا بدهید و به او بگویید که هر وقت آمادگی داشت، آماده شنیدن هستید. - ✔️
از کوچک شمردن احساسات او خودداری کنید:
جملاتی مانند “این که چیزی نیست” یا “زیادی حساسی” میتوانند بسیار آزاردهنده باشند. احساسات او را جدی بگیرید، حتی اگر به نظر شما بیاهمیت باشند. - ✔️
به لحن و زبان بدن خود توجه کنید:
لحن صدای شما و زبان بدن شما میتواند تاثیر زیادی بر نحوه دریافت پیام شما داشته باشد. سعی کنید لحن آرام و حمایتکنندهای داشته باشید و از ژستهای همدلانه استفاده کنید. - ✔️
از راه حل دادن زودهنگام خودداری کنید:
گاهی اوقات افراد فقط نیاز دارند که شنیده شوند و احساساتشان درک شود. قبل از ارائه راه حل، از او بپرسید که آیا نیاز به کمک دارد یا فقط میخواهد صحبت کند. - ✔️
از مقایسه کردن خودداری کنید:
هرگز احساسات او را با احساسات خودتان یا دیگران مقایسه نکنید. هر فردی احساسات خود را به شیوه متفاوتی تجربه میکند. - ✔️
از نصیحت کردن بپرهیزید:
مگر اینکه از شما خواسته شده باشد، از نصیحت کردن خودداری کنید. نصیحت کردن میتواند باعث شود فرد احساس کند که شما او را قضاوت میکنید. - ✔️
در صورت لزوم عذرخواهی کنید:
اگر کاری کردهاید که باعث ناراحتی او شده است، عذرخواهی کنید. عذرخواهی با صداقت میتواند به ترمیم رابطه کمک کند. - ✔️
صبر داشته باشید:
درک احساسات دیگران زمان میبرد. صبور باشید و به او فضا بدهید تا احساسات خود را پردازش کند.
چطور در رابطه به احساسات طرف مقابل احترام بگذاریم؟ 12 نکته
1. گوش دادن فعال و همدلانه
گوش دادن فعال به معنای تمرکز کامل بر صحبتهای فرد مقابل است.تمام توجه خود را به او معطوف کنید، تماس چشمی برقرار کنید و از زبان بدن خود برای نشان دادن علاقه و توجه استفاده کنید.همدلی یعنی تلاش برای درک احساسات و دیدگاههای او، حتی اگر با آنها موافق نیستید.
از قطع کردن صحبتهای طرف مقابل خودداری کنید.اجازه دهید او حرفهایش را کامل کند، حتی اگر با نظراتش مخالف هستید.از تکرار کردن یا خلاصه کردن حرفهای او برای نشان دادن درک خود استفاده کنید.مثلا میتوانید بگویید “اگر درست متوجه شده باشم، تو احساس میکنی که.
.
.” از ارائه راه حلهای فوری یا توصیههای ناخواسته خودداری کنید.گاهی اوقات، افراد فقط به کسی نیاز دارند که به حرفهایشان گوش دهد و آنها را درک کند.به زبان بدن طرف مقابل توجه کنید.حالت چهره، لحن صدا و حرکات بدن او میتواند اطلاعات زیادی در مورد احساساتش به شما بدهد.
2. اعتبار بخشیدن به احساسات
اعتبار بخشیدن به احساسات به این معناست که به طرف مقابل نشان دهید که احساساتش معتبر و قابل درک هستند. حتی اگر با دلیل او برای احساساتش موافق نیستید، باز هم میتوانید به او نشان دهید که احساسش را درک میکنید. از عباراتی مانند “حق داری ناراحت باشی”، “متوجه میشوم چرا اینقدر عصبانی هستی” یا “طبیعی است که در این شرایط احساس ترس کنی” استفاده کنید. از کم اهمیت جلوه دادن احساسات طرف مقابل خودداری کنید. جملاتی مانند “اینقدر حساس نباش” یا “دلیلی نداره ناراحت بشی” میتوانند باعث شوند که طرف مقابل احساس کند که شما به احساساتش اهمیت نمیدهید. به جای تلاش برای تغییر دادن احساسات طرف مقابل، سعی کنید آنها را بپذیرید و درک کنید.
3. همدلی به جای همدردی
به جای گفتن “متاسفم که این اتفاق برات افتاده”، سعی کنید بگویید “میتونم تصور کنم که چقدر برایت سخت بوده است”. همدلی به معنای قرار دادن خود به جای طرف مقابل و دیدن دنیا از دریچه چشم او است. از قضاوت کردن یا نصیحت کردن طرف مقابل خودداری کنید. در عوض، سعی کنید او را درک کنید و به او حمایت کنید. همدلی نیازمند گوش دادن فعال، درک احساسات و اعتبار بخشیدن به آنها است.
4. بهرهگیری از زبان بدن مثبت
زبان بدن شما میتواند تاثیر زیادی بر نحوه دریافت پیام شما توسط طرف مقابل داشته باشد.بهرهگیری از زبان بدن مثبت میتواند به طرف مقابل نشان دهد که شما به صحبتهایش گوش میدهید و به احساساتش اهمیت میدهید.تماس چشمی برقرار کنید.این نشان میدهد که شما به او توجه میکنید و به حرفهایش علاقه دارید.صاف بنشینید یا بایستید.این نشان میدهد که شما با او درگیر هستید و به او احترام میگذارید.از تکان دادن سر یا بهرهگیری از عباراتی مانند “آهان” و “بله” برای نشان دادن درک خود استفاده کنید.
از بغل کردن یا دست گذاشتن روی شانه او (در صورت مناسب بودن رابطه) برای نشان دادن حمایت خود استفاده کنید.
از عبور دادن دستها از سینه یا اخم کردن خودداری کنید.این زبان بدن منفی میتواند نشان دهد که شما از او انتقاد میکنید یا او را نمیپذیرید.
5. اجتناب از قضاوت و سرزنش
قضاوت کردن و سرزنش کردن میتواند باعث شود که طرف مقابل احساس شرمندگی و گناه کند و از به اشتراک گذاشتن احساساتش با شما خودداری کند. به جای قضاوت کردن، سعی کنید درک کنید که چرا طرف مقابل چنین احساسی دارد. به جای سرزنش کردن، سعی کنید به او حمایت کنید و به او کمک کنید تا با احساساتش کنار بیاید. از به یاد آوردن اشتباهات گذشته او یا مقایسه او با دیگران خودداری کنید.
6. پذیرش تفاوتها
از تلاش برای تغییر دادن احساسات یا نحوه ابراز احساسات طرف مقابل خودداری کنید. به جای تلاش برای حل کردن مشکلات او، سعی کنید او را درک کنید و به او حمایت کنید.
7. پرسیدن نیازها
گاهی اوقات، بهترین راه برای احترام گذاشتن به احساسات طرف مقابل این است که از او بپرسید چه چیزی نیاز دارد. آیا او نیاز دارد که به حرفهایش گوش دهید؟ آیا او نیاز دارد که به او حمایت کنید؟ آیا او نیاز دارد که به او فضا بدهید؟ پرسیدن مستقیم نیازها به طرف مقابل نشان میدهد که شما به او اهمیت میدهید و میخواهید به او کمک کنید. از پیشفرض گرفتن نیازهای طرف مقابل خودداری کنید. هر فردی منحصر به فرد است و نیازهای متفاوتی دارد. به پاسخ طرف مقابل احترام بگذارید، حتی اگر با آن موافق نیستید. اگر نمیتوانید نیازهای طرف مقابل را برآورده کنید، با صداقت با او صحبت کنید و به او بگویید که چرا نمیتوانید.
8. ایجاد فضای امن
ایجاد یک فضای امن به این معناست که طرف مقابل احساس کند که میتواند بدون ترس از قضاوت شدن یا سرزنش شدن، احساساتش را با شما به اشتراک بگذارد. به او اطمینان دهید که حرفهایش را بین خودتان نگه میدارید. از قطع کردن صحبتهایش یا نصیحت کردن او خودداری کنید. به او اجازه دهید تا با سرعت خودش احساساتش را به اشتراک بگذارد.
9. مدیریت احساسات خودتان
برای اینکه بتوانید به احساسات طرف مقابل احترام بگذارید، ابتدا باید بتوانید احساسات خودتان را مدیریت کنید. اگر در حال تجربه احساسات قوی هستید، ممکن است دشوار باشد که به طور کامل به حرفهای طرف مقابل گوش دهید و به او همدلی کنید. قبل از اینکه به صحبتهای طرف مقابل گوش دهید، سعی کنید احساسات خودتان را شناسایی کنید و آنها را پردازش کنید. اگر احساس میکنید که نمیتوانید به طور کامل به حرفهای طرف مقابل گوش دهید، با صداقت به او بگویید و پیشنهاد دهید که بعداً دوباره با او صحبت کنید.
10. تمرین صبر و شکیبایی
درک و احترام گذاشتن به احساسات طرف مقابل نیاز به صبر و شکیبایی دارد. همه ما گاهی اوقات احساسات پیچیدهای را تجربه میکنیم و ممکن است زمان ببرد تا بتوانیم آنها را درک کنیم و با آنها کنار بیاییم. از عجله کردن در فرآیند درک احساسات طرف مقابل خودداری کنید. به او زمان بدهید تا احساساتش را پردازش کند و با شما به اشتراک بگذارد.
11. یادگیری زبان عشق طرف مقابل
با شناخت زبان عشق طرف مقابل میتوانید به او نشان دهید که به او اهمیت می دهید و او را درک می کنید. مثلا اگر زبان عشق طرف مقابل “کلمات تاییدی” است، سعی کنید بیشتر از او تعریف کنید و به او بگویید که چقدر او را دوست دارید. اگر زبان عشق طرف مقابل “وقت با کیفیت” است، سعی کنید زمان بیشتری را با او بگذرانید و به او تمام توجه خود را معطوف کنید.
12. پذیرش مسئولیت اشتباهات
اگر اشتباهی مرتکب شدید و باعث ناراحتی طرف مقابل شدید، مسئولیت آن را بپذیرید و عذرخواهی کنید. عذرخواهی با صداقت میتواند به ترمیم رابطه و احترام به احساسات طرف مقابل کمک کند. از بهانه تراشی یا توجیه کردن رفتار خود خودداری کنید. به طرف مقابل نشان دهید که متاسف هستید و قصد دارید از این اشتباه درس بگیرید. عذرخواهی واقعی نیازمند صداقت، همدلی و تمایل به جبران است.






